7月1日，第27次全國機械工業(yè)質(zhì)量信得過班組和質(zhì)量管理小組（即QC小組）代表大會（以下簡稱“雙代會”）走過26個春秋，又如期而至。令主辦方始料不及的是，參會的企業(yè)代表從原定的200余人增至400余人，充分顯示近年來QC小組已在我國機械企業(yè)中生根、開花、結(jié)果，成為機械工業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
多年來堅持出席“雙代會”的中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會名譽理事長陸燕蓀在會上作了重要講話。他指出，致力做好基層班組建設(shè)和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，是我國機械工業(yè)追趕世界先進(jìn)制造水平的必由之路，“企業(yè)這種自下而上的QC小組活動今后可以進(jìn)一步拓展到總經(jīng)理、廠長等企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面，從而顯著增強企業(yè)質(zhì)量管理活動的效果和收益。”
可靠性是產(chǎn)品質(zhì)量的根本
陸燕蓀提醒，好的產(chǎn)品質(zhì)量不是通過檢驗、服務(wù)產(chǎn)生的，而是嚴(yán)格按照既定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)制造出來，因此，可靠性是產(chǎn)品質(zhì)量最重要的根本要素，“一流的產(chǎn)品質(zhì)量就是不留任何隱患，而QC小組的價值就在于能夠在科學(xué)分析的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品實施有針對性的改進(jìn)性措施。”
他同時指出，生產(chǎn)企業(yè)班組建設(shè)和QC小組活動要在借鑒國外先進(jìn)管理理念的同時回歸中國的傳統(tǒng)文化，充分體現(xiàn)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，力爭實現(xiàn)和諧管理。我國機械工業(yè)的質(zhì)量管理要堅持生產(chǎn)班組建設(shè)和QC小組“齊頭并進(jìn)”，進(jìn)而走出一條具有中國特色的質(zhì)量管理道路，這也是振興中國裝備制造業(yè)的必由之路。
參會的中國機械冶金建材工會全國委員會主席劉海華同樣認(rèn)為，產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和信譽，為消費者提供安全的產(chǎn)品、不破壞環(huán)境和對商業(yè)伙伴誠信，是企業(yè)社會責(zé)任最基本的內(nèi)涵，“要積極引導(dǎo)QC小組選擇資源節(jié)約、循環(huán)經(jīng)濟、環(huán)境保護(hù)、質(zhì)量安全等方面的課題，作為生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動的重要內(nèi)容。”
不可否認(rèn)，這種自下而上的企業(yè)QC小組活動還將在培育團隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神以及社會責(zé)任感等方面發(fā)揮不容忽視的作用。
機械工業(yè)在冊QC小組超29萬
一年一度的“雙代會”由中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會、中國冶金建材工會全國委員會和中國機械工業(yè)職工思想政治工作研究會聯(lián)合打造，旨在為全國機械行業(yè)的群眾性質(zhì)量管理活動提供集中展示和交流、學(xué)習(xí)的平臺。截至第26次“雙代會”，我國機械行業(yè)已經(jīng)累計注冊QC小組29.16萬個，共創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益265.62億元。
2008年是中國機械行業(yè)推行全面質(zhì)量管理30周年，也是我國引進(jìn)、推廣質(zhì)量管理小組活動30周年。今年以來，圍繞降廢減損、安全環(huán)保、節(jié)能降耗、創(chuàng)建資源節(jié)約型社會等熱點問題，全國機械行業(yè)的攻關(guān)、服務(wù)、管理以及創(chuàng)新型QC成果不斷涌現(xiàn)，這些質(zhì)量管理成果也越來越呈現(xiàn)出如下三種趨勢：一是QC小組傾向于選擇有助于實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)的改進(jìn)課題，輔以合理化建議、先進(jìn)班組建設(shè)、爭當(dāng)技術(shù)能手等方式，致力開展有效的質(zhì)量改進(jìn)和創(chuàng)新活動；二是QC小組活動不僅涵蓋生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)，而且逐漸拓展至管理、技術(shù)研發(fā)、營銷以及售后服務(wù)等領(lǐng)域；三是企業(yè)質(zhì)量管理更加注重創(chuàng)新和實效，并通過應(yīng)用國外各種先進(jìn)的分析工具和管理理念，全面提升自身解決實際問題的能力。
據(jù)中國機械工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會統(tǒng)計，我國機械行業(yè)本年度共注冊QC小組3645個，同比增長11.02%，累計創(chuàng)造可計算的經(jīng)濟效益2.98億元，同比增加13.74%。
國有大中型企業(yè)仍是主力軍
細(xì)數(shù)歷年來的全國機械工業(yè)質(zhì)量管理成果獎，國有大中型企業(yè)QC小組數(shù)量約占全國機械行業(yè)獲獎QC小組總數(shù)的70%以上，充分彰顯了其在推進(jìn)全國質(zhì)量管理過程中的骨干作用。有一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，東風(fēng)汽車有限公司、徐州工程機械集團、中國第一汽車集團、上海柴油機廠等公司的QC小組普及率明顯高于行業(yè)平均水平，其中上柴有90%以上的班組全部開展了QC小組活動，并建立了質(zhì)量管理推進(jìn)體系和相應(yīng)的管理制度，發(fā)布的QC成果共計實現(xiàn)可計算的經(jīng)濟效益1156萬元。
在本次“雙代會”上，唱主角兒的依然是國有大中型企業(yè)，即使是剛剛遭遇地震災(zāi)害的東方汽輪機有限公司也準(zhǔn)時參加了本次會議。在榮獲全國機械工業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動一等獎的136個QC小組和18個質(zhì)量信得過班組中，東汽等企業(yè)的18個QC小組，以及上海柴油機廠、哈爾濱汽輪機廠等企業(yè)的6個班組分別被推薦為國家優(yōu)秀質(zhì)量管理小組和質(zhì)量信得過班組。
塑造學(xué)習(xí)型團隊
縱觀國內(nèi)，不少機械企業(yè)的質(zhì)量管理仍然停留在上世紀(jì)60年代的水平，很顯然，隨著經(jīng)濟社會的不斷進(jìn)步，“因果圖”、“流程圖”等“老七種”工具顯然已經(jīng)無法滿足新時期質(zhì)量管理的內(nèi)在需求。針對這種尷尬的局面，中國機械工業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行副會長趙馳在會上指出，廣泛借鑒六西格瑪管理、6S管理（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全管理）、可靠性技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和精益生產(chǎn)等國際先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，不僅是我國機械工業(yè)企業(yè)培育核心競爭力的重要戰(zhàn)略，而且也是提高全面質(zhì)量管理水平的科學(xué)方法。
